Décrivez les fichiers et les personnes concernés
Commencez par le travail que vous souhaitez faciliter : un disque partagé pour vos projets, une destination de sauvegarde, la transmission de documents à des tiers ou une application échangeant des fichiers. Indiquez un volume de données approximatif, le nombre d’utilisateurs et d’appareils, ainsi que les systèmes d’exploitation concernés.
Précisez si tout le monde peut utiliser le même espace dans son ensemble ou si les équipes ont besoin de droits d’accès distincts aux sous-dossiers. Si vous envisagez un accès par IA, distinguez la lecture de contenus et la création de nouveaux brouillons de la mise à jour de fichiers existants. Ces précisions aident à déterminer les fonctionnalités prévues qui conviennent, sans supposer qu’une offre supérieure est toujours nécessaire.
Expliquez ce que fait votre logiciel actuel
Pour le stockage de sauvegardes ou une intégration, nommez l’application et décrivez comment elle se connecte, ce qu’elle lit ou écrit et si elle ouvre plusieurs sessions simultanées. Indiquez les besoins de fonctionnement hors ligne, de conservation, de région ou de restauration qui sont importants pour votre activité.
Il n’est pas nécessaire d’envoyer de véritables fichiers de votre entreprise pour expliquer votre besoin. Le formulaire accepte une adresse e-mail et un message ; votre nom est facultatif et les pièces jointes ne sont pas prises en charge. Décrivez votre configuration sans mots de passe, clés d’accès, identifiants confidentiels ni données personnelles sensibles.
Comprendre ce qu’une demande confirme
Ce formulaire enregistre une demande concernant le service en cours de développement. Il ne crée pas de compte de stockage, ne réserve pas de capacité, ne constitue pas une commande et ne vous inscrit pas à des communications commerciales. Les limites des offres payantes, les tarifs, la compatibilité et la disponibilité doivent être confirmés pour l’offre concernée.
Après l’envoi, la page de confirmation indique que le service de contact a accepté votre message pour traitement. Elle ne constitue pas une preuve indépendante de sa réception dans une boîte mail. Si l’envoi échoue, revenez à la page de contact et réessayez plus tard. Aucun engagement de délai de réponse n’est publié sur cette page.
Parler d’une solution sur mesure
Si vous avez besoin d’une infrastructure locale, d’un stockage spécialisé ou d’un travail impliquant plusieurs applications, décrivez l’environnement et les responsabilités pour lesquelles vous souhaitez de l’aide. Ces besoins peuvent relever de l’offre X2Disk Professional, dont le périmètre est défini séparément.
Professional n’est pas une cinquième offre Disque cloud et n’inclut pas automatiquement les fonctionnalités d’Advanced ni les options complémentaires payantes. Pour en savoir plus sur le traitement de votre demande et l’exercice de vos droits en matière de confidentialité, consultez la notice de confidentialité accessible à côté du formulaire. Cette page de contact ne modifie pas les finalités ni les règles de conservation qui y sont décrites.