Describe los archivos y las personas implicadas
Empieza por el trabajo que quieres facilitar: una unidad compartida para proyectos, un destino para copias de seguridad, el intercambio de documentos con terceros o una aplicación que intercambie archivos. Incluye un volumen de datos aproximado, el número de usuarios y dispositivos y los sistemas operativos utilizados.
Explica si todas las personas pueden utilizar el mismo espacio completo o si distintos equipos necesitan permisos de subcarpeta independientes. Si estás considerando el acceso de IA, distingue entre leer material y crear nuevos borradores, por un lado, y actualizar archivos existentes, por otro. Estos detalles ayudan a identificar las funciones previstas que resultan pertinentes sin dar por hecho que siempre hace falta un plan superior.
Cuéntanos qué hace tu software actual
Para el almacenamiento de copias de seguridad o una integración, indica la aplicación y describe cómo se conecta, qué lee o escribe y si abre varias sesiones simultáneas. Incluye los requisitos de trabajo sin conexión, conservación, región o recuperación que sean relevantes para el flujo de trabajo.
No necesitas enviar archivos reales de la empresa para explicar tus necesidades. El formulario acepta una dirección de correo electrónico y un mensaje; el nombre es opcional y no se admiten archivos adjuntos. Describe la solución sin incluir contraseñas, claves de acceso, credenciales privadas ni información personal sensible.
Conoce qué confirma una consulta
Este formulario registra una consulta sobre el servicio en desarrollo. No crea una cuenta de almacenamiento, reserva capacidad, realiza un pedido ni te suscribe a comunicaciones comerciales. Los límites de los planes de pago, los precios, la compatibilidad y la disponibilidad deben confirmarse para la oferta correspondiente.
Tras el envío, la página de confirmación indica que el servicio de contacto ha aceptado el mensaje para su tramitación. No constituye una prueba independiente de que haya llegado a un buzón de correo. Si el envío falla, vuelve a la página de contacto e inténtalo más tarde. En esta página no se publica ningún compromiso de plazo de respuesta.
Consulta sobre una solución a medida
Si necesitas infraestructura local, almacenamiento especializado o trabajo que abarque varias aplicaciones, describe el entorno y las responsabilidades para las que buscas ayuda. Estas necesidades pueden corresponder a la oferta X2Disk Professional, cuyo alcance se define por separado.
Professional no es un quinto plan de la Unidad en la nube y no incluye automáticamente las funciones de Advanced ni los complementos de pago. Para obtener información sobre cómo se tramita tu consulta y cómo ejercer tus derechos de privacidad, lee el aviso de privacidad enlazado junto al formulario. Esta página de contacto no modifica las finalidades ni las reglas de conservación descritas allí.