Quién es el responsable
KNH INVEST s.r.o., Školská 292/15, 935 32 Kalná nad Hronom, República Eslovaca, con número de identificación de empresa 54218870, es responsable de este sitio web de presentación y de las consultas que nos envíes. Este aviso abarca x2disk.com y la presentación de X2Disk Professional en x2disk.pro. No abarca una futura cuenta de almacenamiento de cliente. Para solicitudes relacionadas con la privacidad, utiliza nuestro formulario de contacto, llama al +421 948 751 843 o escribe a nuestro domicilio social.
Tu consulta
Utilizamos tu dirección de correo electrónico y tu mensaje para responder a tu solicitud y aclarar tus necesidades. El nombre es opcional. Facilitar estos datos es voluntario, pero no podemos tramitar una consulta a través del formulario sin una dirección de correo electrónico y un mensaje. No incluyas contraseñas, claves de acceso ni información personal sensible. No se admiten archivos adjuntos. Manifestar tu interés no crea una cuenta, realiza un pedido ni te suscribe a comunicaciones comerciales.
Por qué tratamos la información
Cuando nos pides que adoptemos medidas para celebrar un contrato contigo, la base jurídica es el artículo 6(1)(b) del RGPD (GDPR). Para otras consultas pertinentes, incluida la comunicación en nombre de una empresa, nos basamos en nuestro interés legítimo en responder a solicitudes conforme al artículo 6(1)(f). Proteger el sitio web y el formulario contra el uso indebido también constituye un interés legítimo. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Este servicio de consultas no requiere una casilla de consentimiento.
Quién tramita tu mensaje
Las personas autorizadas de KNH INVEST s.r.o. reciben y tramitan las consultas. El envío del formulario pasa por nuestro servidor web y se entrega por correo electrónico en nuestro buzón de empresa en FORPSI. También se reenvía una copia a nuestro buzón de Gmail, proporcionado por Google y gestionado por la empresa, donde las personas autorizadas pueden leer y tramitar la consulta. La pasarela de contacto no dispone de una base de datos de mensajes y no escribe el cuerpo de los mensajes ni las direcciones de correo electrónico en sus registros de aplicación. Los mensajes de correo electrónico se conservan en el buzón y pueden incluirse en copias de seguridad. No utilizamos servicios publicitarios ni IA para evaluar las consultas.
Conservación
Conservamos tu consulta mientras se tramita y la eliminamos de nuestra correspondencia activa como máximo 365 días después de su cierre. La persona encargada de esta tarea en la empresa realiza la eliminación manualmente, incluidos los mensajes enviados pertinentes, la papelera, las copias en Gmail y cualquier exportación gestionada por la empresa. Nuestros proveedores de correo electrónico gestionan sus propias copias de recuperación por separado. No hemos confirmado el periodo exacto durante el cual un mensaje eliminado puede permanecer en esas copias gestionadas por los proveedores, por lo que no prometemos que se borren en la misma fecha. Si la correspondencia pasa a formar parte de un contrato o debe conservarse por una obligación legal o una reclamación jurídica específica, los registros pertinentes se conservan por separado para la finalidad y durante el periodo aplicables. Se eliminan las copias innecesarias. Puedes solicitar la supresión, con sujeción a las condiciones del RGPD.
Datos técnicos y cookies
El sitio web utiliza HTTPS y no emplea cookies, analítica, rastreadores publicitarios, fuentes externas ni contenido integrado de terceros. Para limitar el uso indebido, la pasarela de contacto procesa temporalmente en memoria una huella de la dirección IP, una huella de la dirección de correo electrónico y del mensaje, recuentos de solicitudes y marcas de tiempo. Estas huellas son medidas de protección de los datos personales, no una garantía de anonimato. Caducan al finalizar sus periodos de protección y se borran cuando se reinicia el servicio. El registro de accesos web está desactivado para estos sitios de presentación. Los registros necesarios de errores y seguridad de la infraestructura se gestionan por separado conforme a la configuración de rotación de registros y copias de seguridad del servidor. Estos registros no se utilizan con fines publicitarios. La presentación no toma decisiones sobre ti que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.
Tus derechos
Con sujeción a las condiciones aplicables, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, así como oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Podemos pedirte información en una medida proporcionada para verificar tu identidad. Normalmente respondemos en el plazo de un mes; si se necesita una ampliación legal del plazo, la explicaremos dentro de ese plazo inicial de un mes. Puedes presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca u otra autoridad de control competente.